2 月 28 日萝莉，# 网易云崩了 #的话题冲上热搜，激发存眷。
随后网易云音乐官方进犯回话称：致歉。初步核实，因机房收罗故障，本日 17:25 控制运转，网易云音乐 App 出现部分页面加载慢或白屏、部分保举功能受影响等问题。音乐播放等中枢功能不受影响。很对不起给您带来不好的体验，手艺团队正在加紧建筑。
当晚，网易云音乐再次发文称故障已建筑，为受影响的用户扶持 7 天黑胶会员当作赔偿。
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据统计，这是自旧年以来，网易云音乐第四次因为崩了登上微博热搜。
网易云音乐在 2024 年 12 月 2 日也发生过崩溃，官方称由于开拓页面建立失实，导致安卓端极少版块的用户首页报错，故障时候 20 分钟控制。
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2024 年 8 月 19 日，网易云音乐出现工作器故障，网页端出现" 502 Bad Gateway "报错，App 端也无法使用，诓骗内"保举""发现""漫游""动态""我的"五个板块均无法平素走漏或刷新骨子。官方回话称"莫得删库跑路，故障已持续建筑"，并扶持 7 天会员。
2024 年 3 月 14 日，网易云音乐出现广博网友登录情景倏得失效、无法平素使用的情况。针对这一问题，网易云音乐客服那时暗示，故障原因是收罗超越，与版块更新无关。
关于网易云音乐多次出现故障，有网友喊话网易"修修你的工作器"。也有网友暗示："那我可要找 QQ 音乐玩了"。
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